Как в Телеграм собрать в 4 раза больше заявок с помощью бота-воронки?

Частая проблема с продвижением в Телеграм:

• У вас уже есть свой продукт (услуга, сервис, товар, что угодно)
• и вы пробуете собирать заявки, сразу ведя на страницу товара или на менеджера.

Но это оказывается неэффективно: вы получаете мало заявок или они вообще отсутствуют.

Хотя казалось, что ваш продукт должны разбирать как горячие пирожки в голодный год! Что пошло не так? Почему даже с платной рекламы идет мало заявок?

Сначала я разберу причины, а затем предложу конкретное решение.

Причина 1. 80% клиентов не могут принять решение сразу

Допустим, вы размещаете рекламный пост в другом телеграм канале за денежку. К посту, само собой, добавляете ссылку в призыве к действию — воспользоваться предложением.

Но так как большинство не может решиться сразу на действие, они проигнорируют пост и больше никогда не вернутся к нему. Обидно! Ведь деньги за показ поста на них уже были потрачены!

Что это могут быть за причины:

• В данной категории товаров клиент привык сначала советоваться с друзьями и родными, прежде чем совершать покупку.
• Возникли возражения: он уже касался этой темы и у него был негативный опыт.
• Просто заснули или отвлеклись.

Решение есть, рассмотрю его далее. Оно позволит не терять эти самые 80% аудитории.

Причина 2. Ожидание, что клиент разберется сам

Я часто вижу ситуацию: в лучшем случае с рекламных постов потенциальные клиенты направляются на телеграм-канал продукта или его автора (разработчика).

С одной стороны это хорошо, так аккумулируется аудитория, но с другой — каналам не хватает интерактивности, это пассивный способ просмотра контента.

Всё, что вы можете сделать с каналом — это постить по кругу одно и то же самое в надежде, что клиенты, пришедшие с рекламы (или с блога, с ютуба, от партнеров и тд)

• найдут информацию, которая необходима именно им;
• сами убедят себя, поверят, что для них это сработает;
• пролистают весь канал и найдут тот самый пост с разбором частых вопросов, чтобы с самих себя снять возражения.

Мне кажется, звучит смешно и нереалистично, верно? 🙂 Но так поступает большинство каналов того или иного бизнеса.

Вместо этого:

• с потенциальным клиентом необходим интерактив,
• его внимание необходимо сфокусировать на вашем предложении,
• не терять контакт этого пользователя
• и погружать его в продукт постепенно.

Подходящее решение — бот воронка

Это такой Telegram бот, в которого можно направить пользователей откуда угодно (с рекламы в телеграме, с ютуба, с инсты, с тиктока, с блогов и тд).

Пример как это может выглядеть:

Такого бота я делал себе, когда распространял гайд по продвижению в Телеграм. После нажатия на кнопку «получить гайд»:

Этот бот воронка доступен тут — можете понажимать на кнопки, ознакомиться, как это работает.

Вот в чем смысл такого решения поэтапно:

1. Пользователь попадает в бота, уже становясь лидом (данными для связи) — его контакт не потеряется.
2. Можно выдать какой-либо полезный материал, чтобы отразить свою экспертность в своей теме. Это не обязательно, но можно использовать как награду за, например, подписку на ваш канал.
3. Сразу призываем к действию. Кому решение необходимо здесь и сейчас, воспользуются им (20%), остальные (80%) обработаются далее.
4. Через запланированные сообщения в боте можно обрабаотать возражения, показать кейсы и просто напомнить, а также собрать обратную связь или предложить что-то другое.

Это самый эффективный способ не терять своих потенциальных клиентов и конвертировать их в заявки.

Мы создаем таких ботов на заказ и уже выполнили 14+ проектов, с примерами можно ознакомиться тут:

Чем еще может быть полезен бот воронка?

1. Подписывать всех на ваш канал, чтобы набирать себе аудиторию.
2. Собирать обратную связь (в запланированные сообщения добавить ссылку на гугл форму с опросом пользователей).
3. Отслеживать эффективность разных источников посетителей. Об этом расскажу подробнее дальше.

Где найти свою идеальную аудиторию?

Привлечение аудитории, маркетинг, работа с трафиком — всё это можно упростить для понимания, если представить большую гору.

Перед вами стоит гора. Вы знаете, что где-то глубоко внутри есть золотая жила. Но 99% остальной горной породы — это камень и грязь.

Чтобы найти золотую жилу, вам лишь необходимо начать копать. Конечно, у вас уже может быть готовая рекламная стратегия, чтобы сократить время и затраты на эксперименты, выбрав те места, где золото должно быть ближе всего.

В остальном, остается пробовать искать свою аудиторию повсюду: в Telegram, в Youtube, в VK, в поиске и тд.

Но как затем понять, на какой источник стоит направить больше всего внимания? Что приносит больше всего пользователей?

Для этой задачи мы придумали решение — теперь у ботов-воронок есть админка, в которой можно смотреть статистику, откуда приходят пользователи и сколько их было:

Для отслеживания такой статистики достаточно использовать UTM теги, которые бот понимает и записывает по каждому пользователю.

Вот что можно учесть:

• откуда пользователь пришел (utm source);
• по какой кампании (utm campaign);
• с какого контента (utm content),
• а также, какую конкретно информацию он хочет запросить (back link).

Для владельца бота доступно множество команд:

Если вас заинтересовала разработка бота воронки для вашего проекта, ознакомьтесь с остальными деталями:

Кейсы и примеры

Подытожим

1. Чтобы повысить свои результаты в сборе заявок и продажах, будет полезно разработать бота воронку индивидуально под ваш продукт.
2. Необходимо использовать все возможности по привлечению новой аудитории, а боты воронки помогут с отслеживанием статистики и аналитики по источникам.
3. Бот поможет добавить интерактива к привлечению аудитории, сделает за вас рутиную работу, будет заниматься этим 24\7, освобождая ваше время.

Если вас это заинтересовало, ознакомьтесь с деталями этой услуги и расценками.

Вас может заинтересовать